Neden EKOL ?
1989 yılında kurulmuş olan Ekol Temizlik ve Yönetim Hizmetleri, Türkiye'de temizlik sektörünün yapılanmasında öncülük yapmış, birçok "ilk"e imza atmış bir şirkettir. Istanbul merkezli, Bursa ve Izmir'de şubeleri bulunan Ekol Temizlik Hizmetleri, Türkiye genelinde Adana, Diyarbakır, Trabzon ve Ankara'da 650 tam zamanlı ve 50 yarı zamanlı (Ocak 2006) personeliyle müşterilerine hizmet sunmaktadır.
Ekol Temizlik Hizmetleri uzmanlaştıgı hizmet alanları olan ofis ve bina temizligi, fabrika; genel ve proses içi temizlik, alışveriş merkezi ve fuar vb. organizasyon işletmeleri temizlik hizmetleri üretiminde temel olarak bakış açısı ile farklılasmaktadır.
Ekol Temizlik, 4 temel felsefesi ısıgında (yanda) "hizmet üretimi" kavramı ile müsterileri ile çalışmaktadır. Hizmet üretimde izlenen bu 4 maddelik felsefe, Ekol Temizlik'i sadece sorumlu oldugu hizmeti sunan bir firma yapısından, hizmet üretim sürecinde gerek planlama, iş standardizasyonu ve hizmet performans devamlılıgı, gerekse de hizmet üretim kaynakları (insan, makina ve teçhizat, kimyasal, diger sarf malzemeler) üzerinde maksimum izlenebilirlik saglayan bir sisteme sahip bir kurum yapısına kavuşturmuştur.
Müşteri merkezli yapısı ile, Yönetim, Teknoloji, Personel, ve Hizmet Üretim sürecinde "izlenebilirlik" sağlayan sistem Ekol'ün sürekli gelişim sağlaması ve müşteriye sürekli kaliteli hizmet sunmasınıda anahtardır.
Ekol Temizlik, hizmet verdigi tüm müsterilerinde dış kaynaklı hizmet kullanımı saglayan bir firma olmanın ötesinde bir iş ortağı çizgisini yakalamayı hedeflemektedir. Bu yönde bir sinerji ortağının sahip olması gereken ve bir sürecin tam sorumluluğunu üstlenebilecek bir know-how geliştirmiş ve bu know-how'ı müşterileri ile paylaşmaktadır.
Özellikle imalat sanayiinde (otomotiv ana ve yan sanayii) sinerji ortaklığı sağlanması bir outsource hizmetin e n yüksek katma değer sağlayabileceği alanlardan bir tanesidir. Müşterinin ve tedarikçi pozisyonundaki kurumun birlikte, ortak amaç için, karşılıklı izlenebilirliğin yüksek olduğu bir platformda dış kaynak kullanımı sadece kontrart ile sınırlı kalmamakta, müşterinin ana süreçlerine katma değer sunabilmektedir. Bu platformun kurulabilmesi bir bilgi birikimi,vizyon ve yönetim tecrübesi gerektirmektedir. Ekol Temizlik, belirtilen sinerji ortaklığına tecrübesinin en iyi nasıl uygulanabileceğini göstermektedir (yanda Oyak Renault Fabrikası, Fabrika Direktörlüğü ve tüm üretim şeflerinin katıldığı toplantıdan bir resim bulunmaktadır).
Ekol Temizlik, hizmet üretim zincirinde en önemli halka olan mavi ve beyaz yakalı personelinin sosyal haklarına saygılı, her koşulda personeline destek olan ve bu desteğin sonunda temizlik hizmetleri sektörü için örnek olacak bir personel sirkülasyonuna sahiptir(%4.6, 2005).
Personelin sürekli eğitiminde standart temizlik eğitimleri haricinde, özellikle ekip sefi ya da proje sorumlularına projelerine özel egitimler verilmektedir. Kariyer planlaması ve yılda 2 kez mavi ve beyaz yaka için özel performans değerlendirmesi yapılmaktadır.
Ekol Temizlik'in en önemli farklarından bir tanesi daha da önce vurgulanan "hizmet üretimi" konspetidir. Uzun yıllar tüm sektörlere liderlik yapmıs olan Otomotiv sektöründe hizmet üretimi sonucu kazanmıs oldugu know-how'ı
sahaya yansıtması ve kendi işletim tecrübesi içine almasıdır. Temizlik sektöründe bir başka ilk olan "Kaizen Uygulaması" Ekol Temizlik tarafından projelerinde standart olarak uygulanmakta, geçmiş kazanımlar projelere yansıtılmaktadır. Kaizen'i temel felsefesi içinde de yaşatmaktadır.
Sağ bölümde iş standardizasyonu ve iyileştirme; prodüktivite çalışmalarına baz oluşturacak temel ölçümlemelerden bazı örnekler bulunmaktadır. İş standardizasyonu, hizmet verilen projelerde hizmet servis seviyesinin sürekliliği konusunda Ekol için olmazsa olmazdır. İş standardizasyonu, personelin iş yükü dağılımın sağlıklı ve dengeli yapılmasına, personel ve üretilecek iş eşleştirmesi, iş etkileşimlerinin belirlenmesi ve optimizasyonu sağlanmaktadır.
İkinci adımda projenin özellikle yüksek hassasiyet isteyen bölgeleri için "İş El Kitapları" hazırlanmaktadır. Örneğin otomotiv ana sanayiinde boyahane temizliği için 50 talimattan oluşan, herbiri resimli, malzeme kodları ve miktarları ile beraber tüm yıllık iş planını içeren, çevre ve iş güvenliği ile ilgili dikkat edilecek noktaları belirten kitapçık Ekol tarafından hazırlanmış ve uygulamaya alınmıştır. Değişen koşullar için sürekli olarak bu kitapçık güncellenmektedir.
Ekol Temizlik bir sinerji ortağı olabilmenin saha performansı ile beraber, kurumsal şekilde başarı ile yönetilen bir şirket olarak sağlanacağının farkındadır. Özellikle imalat sanayiinde daha yüksek sorumlulukların devredildiği projelerde, hizmet tedarikçisi olan firmaların sürekliliği ve sağlıklı bir finansal yapıya sahip olması gereklidir. Doğru bir outsourcing uygulamasında proses outsourcing yapılmakta ve tüm işin evreleri tedarikçiye teslim edilmektedir. Bu tedarikçinin saha performasnı kadar sürekliliği müşterinin ana iş performansı için önemli olup, sağlıklı bir finansal altyapıya sahip bir kurum olunması ana firma için hizmet sürekliliği risklerini minimuma indirecektir. AB uyum yasaları ve global pazar ekonomisinin etkileri özellikle Türkiye'de KOBI'ler üzerinde ciddi etkiler oluşturacak ve ön hazırlıklarını yapmayan ve kurumsallaşmasını tamamlamamış firmalar için ciddi riskler oluşturacaktır. Ekol Temizlik, tüm yaptığı çalışmalar ile geleceğine güvenle bakan ve müşterilerinin gelişimine hızlı şekilde uyum sağlayacak dinamik bir yapıda faaliyetlerini yürütmektedir.
Ekol Temizlik Hizmetleri hakkında detaylı bilgi almak için lütfen bizimle .
|