Neden Outsource ?
Dış Kaynak Kullanımı - Outsourcing
Geçtigimiz 10 yıl içinde hızla popülerleşen ve birçok iş alanında gittikçe yaygınlasan outsourcing - dış kaynak kullanımı "ana is haricinde kalan tüm faaliyetlerin dış kaynak kullanımı ile karşılanması ve ana firmanın sadece yönetici ve denetleyici rol üstlenmesi" olarak tanımlanabilir.
Outsourcing Temel Faydalar;
Maliyetlerin Azalması
Sabit Maliyetlerin Degisken Maliyete Dönüsmesi
Bütçe Yapma ve Yönetme Kolaylığı
Belirlenmiş Hizmet Düzeyi Anlasmaşı(SLA)
 Bu avantajlar hizmet tedarikçilerin genel pazarlama söylemleri içinde yer almaktadır. Fakat müşteri açısından daha analitik bir düzlemde dış kaynak kullanımının avantajlarının açık, net ve anlaşılabilir olması gerekmektedir.
Ana firma olarak bir hizmeti outsource edildiginde müsteri beklentisi aşağıdaki gibi şekillenmektedir;
Mevcuttan daha kaliteli hizmet (kaliteyi oluşturan parametreler hizmete göre değişkenlik gösterir)
Daha esnek bir hizmet; isteklere ve problemlere daha hızlı cevap süresi
Izlenebilir ve sabit hizmet seviyesi
Daha düsük maliyet
Dıs Kaynak Kullanımında Avantajların Olusumu - Analitik Bakıs Açısı -
Ana firmaların (outsource hizmet alacak firmalar), dıs kaynak kullanımında basarılı bir süreç yasamalarında en önemli etkenler dogru tedarikçi seçimi ve dogru süreçlerin outsource edilmesidir. Dogru tedarikçinin seçiminde anahtar, firmanın yaptıgı ise dogru sekilde hakim olmasıdır. Hizmet sektöründe outsourcing ile saglanacak maliyet avantajı konusunda sorgulanması gereken;
Bu avantaj nasıl olusmaktadır?
Ne ölçekte olusmaktadır?
Hangi süreçlerde olusmaktadır?
Daha köklü faydalar hangi asamalarda olusmaktadır?
Tüm bu soruların cevapları Ekol'ün yaptıgı detaylı senaryo analizleri sonucunda etüt edilmis ve bir hizmet tedarikçisi olarak başlayan ilişkide müşterinin ne şekilde ne kadar maliyet avantajı yaşayacağı grafikler ile gösterilmiştir.
Dıs kaynak kullanımında, tedarikçi olarak baslayan ilişkinin ikinci adımı sinerji ortaklığıdır.
Sinerji ortaklığı karşılıklı iş haciminin belirli bir kritik ölçeğin (50 personel ve üstü) ötesindeki ana firma - hizmet üretici ilişkisinde sağlanabilmektedir. Ekol Temizlik, bu ilişkiyi yakaladıgı müsterilerinde maliyet iyilestirme ve verimlilik hedeflerini müsteri ile beraber oluşturmakta ve yıl içinde hedef yönetiminide üstlenmektedir.
Ekol Temizlik, benzer bir uygulamada Otomotiv sektörü ana imalatçı seviyesisinde kontrat maliyetlerinin çok ötesinde kazanım saglamıs (hedef %6) %22'lik bir maliyet iyilesmesi saglamıstır. Yüzlerce bin euro'luk saglanan bu kazanım ve müsterinin ana isindeki basarısına odaklanan hizmet üretim süreci ikinci seviye sinerji ortaklığının bir örneğidir.
Dıs Kaynak Kullanımı ile kurumunuzun tanışması ve daha etkin bir dıs kaynak kullanımı ile neler kazanabileceginiz konusunda detaylı bilgi almak için lütfen bizimle .
Outsource Temizlik ve Diger Destek Hizmetlerde 'ü tercih etmeniz gerektigini ögrenmek için lütfen tıklayınız.
|
ISO 9001:2000 Sertifikasi
